可靠性高居前三甲，这家车企再次刷榜美国最权威报告

2019-11-19

继在2018年度美国《消费者报告》汽车可靠性排名联袂前三甲后，雷克萨斯、马自达、丰田三大品牌再次在2020年度美国《消费者报告》汽车可靠性排名中霸榜前三甲。在本届排名中，雷克萨斯以78分的平均成绩高居第一，马自达与丰田共同拿到77分的成绩并列第二。

《消费者报告》，质量界的铁面判官

创刊于1936年，由美国消费者联盟（Consumers Union）创立的美国《消费者报告》是业内公认、蜚声国际的权威报告，具有很高的参考价值。作为一个独立的非盈利组织，美国消费者联盟以向消费者提供涵盖产品、服务、个人理财、健康和营养等领域的中立信息为宗旨。《消费者报告》所公布可靠性排名的商品都会经过实地测试，其测试与研究中心位于美国纽约州的杨克斯市，建造目的也非常直接——科学地折磨市面上可以买到的所有商品，并且根据表现给它们打分。

正是基于这样的创刊理念，《消费者报告》所发布的排名数据历来被全球无数消费者奉为圭臬。其中，年度汽车可靠性报告来自于42万辆汽车用户：消费者报告从发送给读者的自动问卷中获得真实可靠性的数据，在最新的调查中总共收到了超过42万名消费者的回复。问卷调查涵盖2000至2019年款车型的不同情况，还包括部分2020款的车型，统计了这42万用户过去12个月内使用车辆出现的问题，这些问题会被细分在17个故障分类中。

最终，按照平均得分，雷克萨斯、马自达和丰田成为年度可靠性最佳的三个品牌。

规模虽小，但质量熠熠生辉

近年来，马自达频频出现在《消费者报告》可靠性排名榜单前列。作为小规模体量车企，马自达能够与豪华品牌雷克萨斯、产销规模世界第一的丰田同台竞技，两度共进可靠性排名前三甲，彰显了过硬的产品质量综合实力。

如果说《消费者报告》代表的是美国市场42万个汽车用户样本，在用户体量世界第一的中国市场，马自达旗下车型同样也赢得了用户、权威机构的认可。

以位居全球SUV销量前十的MAZDA CX-5为例。2018年5月，长安马自达“新感观驾控SUV” MAZDA CX-5获得了C-NCAP五星安全评价，超高安全感带来可靠安心感；2018年9月，在中国汽车质量网发布的2018年上半年度紧凑型SUV汽车质量排行榜中，综合“车主投诉，产品缺陷与召回分析，汽车可靠性、安全性、舒适性，以及环保指数”四个评测维度，MAZDA CX-5高居2018年上半年度紧凑型SUV质量排行榜第二名，高质量带来可靠感；在2018中国量产车性能大赛中，MAZDA CX-5两度夺得紧凑型自然吸气SUV组冠军，在竞争激烈的赛道上，以实力拔群的综合表现彰显了满满的可靠感。

而于今年9月份上市的次世代MAZDA3昂克赛拉，相继斩获了“IIHS 美国公路安全保险协会 2019 TOP SAFETY PICKE 最佳安全评级”和“E-NCAP 2019欧洲新车安全评鉴协会 5星安全评级”，并与保时捷Tayan、全新BMW3系共同入围“2019中国年度车”三强，以超高安全实力和综合性能彰显了车型的可靠性。自上市以来，凭借惊艳美感、越级质感、悦己驾感，次世代MAZDA3昂克赛拉订单已过万辆，终端供不应求。