品牌囗号:部部呵护,步步相随

"全程关怀"意指从顾客购车开始,在使用过程及维修保养过程中长安马自达所给与的无微不至地关爱。 在使用过程中,长安马自达的客户关系中心(CRC)和经销商的客户关系中心 (DCRC)会想尽一切办法为您解决您所关心的一切问题。 DCRC工作人员会定期提醒您做车辆保养,让您的爱车更加长久安全地使用; DCRC设有预约专线,您可自由选择希望的来店时间,我们会为您预留工位,准备好维修工单,节省您宝贵的时间。 保修期的长短是由厂家在对产品质量经过准确测试之后制定的,长安马自达3年或10万公里的保修承诺充分显示了厂家对产品质量的高度信心; 对顾客而言,不仅可以节约很多维修费用,而且二手车价格也会随之上升。 在维修过程中,经销商会严格执行长安马自达制定的12步SUG服务流程; 在互动式接待环节,我们会邀请您和服务顾问一起360°全方位地检查您的爱车,发现问题及时解决,确保您的旅程安全顺畅。

长安马自达3年或10万公里质量保证,让您的旅程安心无忧; “一次修复,一步到位”、“透明费用,以信誉令您信任”、“准时交车,珍视您的分秒”、“纯正零件,品质无忧”、“安心救援,应急有保障”五项售后服务承诺让您更加省心、放心。

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